תקנון אתר

ברוכים הבאים לאתר Sade Warehouse, בכתובת sadewarhouse.com.

השימוש באתר, הגלישה בו וביצוע רכישות באמצעותו כפופים לתנאי תקנון זה ולהוראות הדין החל במדינת ישראל.

ביצוע רכישה באתר מהווה אישור לכך שהלקוח קרא את התקנון והסכים לתנאיו.

בכל מקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות דין שלא ניתן להתנות עליהן, יגברו הוראות הדין.

1. כללי

האתר מופעל על ידי:

אלי סדה – Sade Warehouse
עוסק פטור – ע.פ. 039340898
כתובת: הכלנית 9, אורנית
טלפון: 054-4211516
דוא״ל: sade84@gmail.com

האתר משמש כחנות מקוונת למכירת פריטי אספנות, לרבות קלפי ספורט, קלפי משחק ואספנות, קלפים מדורגים (Graded), קלפים בודדים (Raw), מוצרים סגורים (Sealed), מוצרים בהזמנה מוקדמת (Pre-Order), פריטים בקונסיגנציה ומוצרים ושירותים נלווים.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים.

הנהלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. ביחס לעסקה שבוצעה, יחול נוסח התקנון שהיה בתוקף במועד ביצוע העסקה, בכפוף להוראות הדין.

2. שימוש באתר

רכישה באתר רשאי לבצע מי שכשיר לבצע פעולה משפטית מחייבת בהתאם לדין ומחזיק באמצעי תשלום תקף ומאושר.

המשתמש מתחייב למסור בעת ביצוע הזמנה פרטים נכונים, מלאים ומדויקים.

מסירת פרטים שגויים או חסרים עלולה למנוע את השלמת ההזמנה או לגרום לעיכוב באספקתה.

הנהלת האתר רשאית, בכפוף להוראות הדין, למנוע שימוש באתר או לבטל הזמנה במקרה של שימוש שלא כדין, ניסיון הונאה, מסירת פרטים כוזבים או הפרה של תנאי התקנון.

3. הזמנות, מחירים ותשלום

ביצוע הזמנה באתר כפוף לאישור אמצעי התשלום וספק הסליקה.

לאחר ביצוע ההזמנה תישלח ללקוח הודעת אישור לכתובת הדוא״ל ו/או לפרטי הקשר שמסר.

קבלת הודעת הזמנה אוטומטית אינה מהווה בהכרח אישור סופי לכך שהמוצר קיים במלאי.

המחירים המוצגים באתר הם המחירים הסופיים לתשלום, אלא אם צוין אחרת במפורש.

Sade Warehouse הוא עוסק פטור ואינו גובה מע״מ.

הנהלת האתר רשאית לעדכן מחירים, מבצעים ומלאי מעת לעת. שינוי שנעשה לאחר השלמת עסקה לא ישנה את מחיר העסקה שכבר הושלמה.

השלמת הזמנה כפופה לזמינות המוצר במלאי.

במקרה שבו לאחר ביצוע ההזמנה יתברר כי מוצר אינו זמין, הלקוח יעודכן והעסקה ביחס למוצר תבוטל ויוחזר ללקוח הסכום ששולם עבורו, או שתוצע ללקוח חלופה, לפי בחירתו ובהתאם לדין.

במקרה של טעות סופר או טעות טכנית ברורה בפרטי מוצר או במחירו, הטיפול ייעשה בהתאם להוראות הדין.

4. משלוחים ואספקת מוצרים

אספקת המוצרים תתבצע בהתאם לאפשרויות ולמדיניות המשלוחים המוצגות באתר בעת ביצוע ההזמנה.

זמן האספקה המשוער הוא 5–14 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או בעת ביצוע ההזמנה.

ימי עסקים אינם כוללים שבתות, חגים וערבי חג.

ייתכנו עיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטת האתר, כגון עיכובים אצל חברת השילוח או הדואר, שביתות, מצב ביטחוני, כוח עליון או אירועים חריגים אחרים.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח בהתאם לדין במקרה של אי־אספקת המוצר במועד.

הלקוח אחראי למסירת כתובת, מספר טלפון ופרטי משלוח מלאים ומדויקים.

5. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, התקנות מכוחו וכל דין רלוונטי.

זכות הביטול, המועדים והתנאים לביטול עסקת מכר מרחוק יהיו בהתאם להוראות הדין.

בקשה לביטול עסקה ניתן למסור באמצעות דרכי הביטול הקבועות בדין, ובין היתר:

דוא״ל: sade84@gmail.com
טלפון: 054-4211516
וכן באמצעות אפשרות ביטול מקוונת באתר, ככל שנדרש על פי דין.

בהודעת הביטול יש למסור את הפרטים הדרושים לצורך זיהוי הלקוח והעסקה.

במקרה שבו קיימת ללקוח זכות ביטול על פי דין, ההחזר הכספי יבוצע בהתאם למועדים ולתנאים הקבועים בדין.

במקרה של ביטול שלא עקב פגם, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת מצד העסק, רשאי העסק לגבות דמי ביטול בהתאם לדין, בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

במקרה של ביטול עקב פגם, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או נסיבה אחרת שבגינה הדין אוסר על גביית דמי ביטול, לא ייגבו דמי ביטול.

החזרת המוצר והוצאות החזרתו יהיו בהתאם להוראות הדין ולסיבת הביטול.

מומלץ לתאם החזרת מוצר מראש עם שירות הלקוחות לפני שליחתו.

מוצרים ושירותים שלגביהם הדין קובע כי לא קיימת זכות ביטול או שקיימים לגביהם תנאים מיוחדים לביטול יהיו כפופים להוראות אלה.

אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכות ביטול או מכל זכות אחרת המוקנית לצרכן על פי דין.

6. מצב פריטי אספנות

פריטי אספנות עשויים להיות ייחודיים, ישנים, משומשים או בעלי מאפיינים המשתנים מפריט לפריט.

מצב המוצר וסוגו יצוינו, ככל שרלוונטי, בעמוד המוצר, לדוגמה:

Raw – קלף שאינו מדורג
Graded – קלף שעבר דירוג
Sealed – מוצר סגור
Pre-Order – הזמנה מוקדמת

בפריטים בודדים, התמונות בעמוד המוצר נועדו להציג את הפריט ומצבו ככל האפשר. מומלץ לעיין היטב בתמונות ובתיאור לפני ביצוע הרכישה.

בקלפים שאינם מדורגים (Raw), כל התייחסות למצב הקלף היא הערכה כללית בלבד ואינה מהווה התחייבות לציון מסוים אם הקלף יישלח בעתיד לדירוג.

בקלפים מדורגים (Graded), הציון הוא הציון שניתן על ידי חברת הדירוג המצוינת בעמוד המוצר.

Sade Warehouse אינו קובע את ציון הדירוג ואינו מתחייב שחברת דירוג אחרת הייתה מעניקה לאותו פריט ציון זהה.

אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות הלקוח במקרה של פגם או אי־התאמה בהתאם לדין.

7. שווי פריטי אספנות

מחירם ושוויים של פריטי אספנות עשויים להשתנות לאורך זמן כתוצאה מביקוש והיצע, מצב הפריט, נדירות, דירוג, ביצועי שחקנים, מצב השוק וגורמים נוספים.

מחיר מוצר באתר אינו מהווה התחייבות או הערכה לגבי שוויו העתידי.

Sade Warehouse אינו מתחייב לעליית ערך, שמירת ערך או תשואה כלשהי של מוצר.

מידע באתר הנוגע לנדירות, ביקוש או שווי נועד למידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ השקעות או התחייבות לשווי עתידי.

8. פריטים בקונסיגנציה

חלק מהמוצרים באתר עשויים להימכר במסגרת קונסיגנציה עבור בעלי פריטים אחרים.

Sade Warehouse יפעל להצגת פרטי המוצרים בצורה מדויקת ככל האפשר.

כאשר מידע מסוים ביחס לפריט התקבל מבעל הפריט, האתר רשאי להסתמך על המידע שנמסר לו.

אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות החלה על העסק כלפי הצרכן על פי דין.

9. הזמנות מוקדמות – Pre-Order

מוצר המסומן כ־Pre-Order הוא מוצר שהאספקה שלו צפויה במועד עתידי.

מועד ההשקה או האספקה המוצג באתר הוא מועד משוער ועשוי להשתנות עקב שינויים מצד היצרן, היבואן, הספק, חברת השילוח או גורמים אחרים שאינם בשליטת האתר.

במקרה של שינוי מהותי במועד האספקה, הלקוח יעודכן ככל שניתן.

זכויות הביטול של הזמנה מוקדמת יהיו בהתאם להוראות הדין.

עצם הגדרת מוצר כ־Pre-Order אינה גורעת מזכויות הצרכן המוקנות לו על פי דין.

10. שירותי דירוג – Grading

ככל שהאתר מציע שירות להעברת קלפים או פריטי אספנות לחברת דירוג חיצונית, השירות יבוצע בהתאם לתנאים המוצגים ללקוח בעת הזמנת השירות.

הדירוג והציון נקבעים באופן עצמאי ובלעדי על ידי חברת הדירוג.

Sade Warehouse אינו קובע את הציון ואינו מתחייב לקבלת ציון מסוים.

זמני הטיפול של חברות הדירוג הם משוערים ועשויים להשתנות מסיבות שאינן בשליטת Sade Warehouse.

ביטול שירות Grading והחזר כספי, ככל שניתן, יהיו בהתאם לשלב שבו נמצא השירות ולהוראות הדין.

11. פרטיות ואבטחת מידע

מידע אישי שנמסר על ידי המשתמש ישמש לצורך תפעול האתר, ביצוע וטיפול בהזמנות, אספקת מוצרים, שירות לקוחות, סליקה, משלוחים ועמידה בדרישות הדין, ובהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

מידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות והשלמת העסקה, כגון ספקי סליקה, חברות משלוחים, שירותי אחסון וספקים טכנולוגיים, או כאשר מסירת המידע נדרשת על פי דין.

האתר ינקוט אמצעי אבטחת מידע בהתאם להוראות הדין החלות עליו.

פרטי כרטיסי אשראי יעובדו באמצעות ספקי הסליקה הרלוונטיים בהתאם למערכת התשלום שבה נעשה שימוש באתר.

השימוש במידע אישי כפוף גם למדיניות הפרטיות של האתר, ככל שמפורסמת באתר.

12. קניין רוחני

זכויות היוצרים והקניין הרוחני בתכנים מקוריים של Sade Warehouse, לרבות טקסטים, עיצוב, לוגו, צילומים ותכנים מקוריים אחרים, שייכות ל־Sade Warehouse או לבעלי הזכויות הרלוונטיים.

שמות מסחריים, סימני מסחר, לוגואים, תמונות ומותגים של יצרנים, חברות דירוג וצדדים שלישיים שייכים לבעליהם בהתאמה.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים המקוריים של האתר ללא אישור מראש ובכתב, אלא אם השימוש מותר על פי דין.

13. אחריות האתר

Sade Warehouse עושה מאמץ להציג באתר מידע, מחירים, תיאורים ותמונות מדויקים ועדכניים ככל האפשר.

ייתכנו הבדלים מסוימים בין מראה המוצר בתמונה לבין מראהו בפועל עקב צילום, תאורה, הגדרות מסך וכדומה.

אין באמור בתקנון כדי לפטור את Sade Warehouse מאחריות שלא ניתן לפטור ממנה על פי דין או לגרוע מזכויות הצרכן.

14. דין וסמכות שיפוט

על השימוש באתר ועל עסקאות המבוצעות באמצעותו יחולו דיני מדינת ישראל.

כל מחלוקת הנוגעת לאתר או לעסקה שבוצעה באמצעותו תידון בבית המשפט המוסמך בהתאם להוראות הדין.

15. יצירת קשר

לשאלות, שירות לקוחות, בירורים ופניות בנוגע להזמנות ניתן ליצור קשר:

Sade Warehouse – אלי סדה
עוסק פטור – ע.פ. 039340898
כתובת: הכלנית 9, אורנית
טלפון: 054-4211516
דוא״ל: sade84@gmail.com

בקשות לביטול עסקה ניתן למסור בהתאם לדרכי הביטול המפורטות בתקנון ובהתאם להוראות הדין.